Acheter à l’étranger : les points à vérifier
Comparez le coût total, la livraison et les retours avant de commander.
Commencez par la destination. Le pays d’origine d’une boutique ne précise ni ses zones de livraison ni le lieu d’expédition. Vérifiez votre pays et votre code postal dans les conditions de livraison, puis distinguez le délai de préparation du temps de transport.
Comparez le montant total dans une même devise : prix du produit, transport et frais d’importation indiqués au paiement. Votre prestataire de paiement peut appliquer des frais de change. Un article moins cher ne signifie pas toujours une commande moins coûteuse.
Vérifiez l’adresse de retour, le délai et la personne qui paie le transport retour. Certaines catégories de produits peuvent être exclues. Conservez la description du produit, la confirmation de commande et les coordonnées du vendeur pour faciliter vos échanges avec le service client.