Fordeal Wachstumsgesetz

Was ist Fordeal? Warum kann sich Fordeal während der Epidemie weiterentwickeln? Heute werde ich Ihnen Fordeal näherbringen.

Während der Epidemie blieb Fordeal nicht stehen, sondern ergriff die Initiative, um die Herausforderungen direkt anzugehen. Das Unternehmen richtete in mehreren Ländern des Nahen Ostens und Europas, in denen Muslime einen großen Anteil haben, Überseelager ein, integrierte das lokale Vertriebssystem und verbesserte die Back-End-Lager- und Vertriebsverbindungen. Auf diese Weise können Produkte, deren Transport per Flugzeug ursprünglich nicht wirtschaftlich war, wie etwa Sofas, Betten und andere sperrige Güter, ohne Hindernisse verkauft werden.

Die Hauptsaison für verschiedene E-Commerce-Plattformen im Nahen Osten ist der Ramadan, das Opferfest (Eid al-Adha) und der Black Friday. Das größte Shopping-Festival ist zweifellos der Black Friday. Fordeals Umsatz am Black Friday war dieses Jahr mehr als fünfmal so hoch wie der übliche monatliche Umsatz. Derzeit sind die umsatzstärksten Kategorien bei Fordeal noch hauptsächlich Damenbekleidung, Herrenbekleidung, Schuhe und Taschen, Accessoires sowie Haushaltsartikel, ergänzt durch weitere Kategorien.

Ebenso intensiviert Fordeal seine Markenexpansion im Ausland und fördert die Lokalisierung immer weiter und startet mit dem Start der neuen Einkaufsplattform Al-Mart, die wie die Hauptseite von Fordeal Verbraucher mit Herren- und Damenbekleidung, Schuhen, Taschen und Accessoires, Hautpflege- und Kosmetikprodukten, elektronischen Digitalprodukten, Möbeln und anderen Artikeln versorgt. Derzeit deckt es nur Saudi-Arabien und China ab und unterstützt drei Sprachen: Chinesisch, Englisch und Arabisch.

Al-Mart wurde ursprünglich gegründet, um Händlern bei der Lösung von Rückgabeproblemen zu helfen. Wie wir alle wissen, ist die Nachnahmequote im Nahen Osten sehr hoch. Der Marktdurchschnitt liegt bei rund 90 %, was bedeutet, dass nur etwa 10 % davon Online-Zahlungen sind. Während der Epidemie stieg sie leicht an, fiel dann aber wieder zurück, nachdem die lokale Sperre aufgehoben wurde. Das größte Problem bei der Nachnahme ist die Unterschriftsgebühr. Wird die Unterschrift verweigert, wird die Ware beschädigt, was direkte Kosten für den Händler bedeutet.

Nach mehr als drei Jahren verfeinerter Geschäftstätigkeit und Akkumulation liegt die Gesamtunterzeichnungsrate von Fordeal per Nachnahme im Nahen Osten etwa 10 % über dem Durchschnittswert anderer umfassender E-Commerce-Unternehmen und hat sogar 14 % erreicht.

Unter solchen Umständen ist es schwierig, im Nahen Osten eine lokale Unterzeichnungsrate von 100 % zu erreichen, sodass es zwangsläufig nicht unterzeichnete Waren geben wird. Al-Mart wurde gegründet, um Händlern beim Weiterverkauf nicht signierter Waren zu helfen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Waren der Händler vollständig in der gesamten Fordeal APP-Matrix verkauft werden, ohne dass sie sich um Rücksendungen aus dem Nahen Osten kümmern müssen. Obwohl die Betriebsdaten von Al-Mart noch nicht gesondert ermittelt wurden, ist die Gesamtsituation gut. Derzeit steht Al-Mart zusammen mit der Hauptseite von Fordeal an der Spitze der saudischen Shopping-App-Liste. Wenn Händler Al-Mart betreten möchten, müssen sie nur Fordeal betreten.

Während Fordeal schnell und stetig expandiert, wird das Unternehmen seinen Schwerpunkt auch auf die Verbesserung seines Kundendienstsystems sowie seines Rückgabe- und Umtauschsystems legen und das Kundenerlebnis weiterhin umfassend verbessern, um das Ziel einer Erhöhung des gesamten Kunden-LTV zu erreichen.

Damit beende ich heute meine Einführung zu Fordeal. Haben Sie Fragen zu Fordeal? Hinterlassen Sie zur Kommunikation gerne eine Nachricht im Kommentarbereich.