Werbung ist für Verkäufer auf eBay, Etsy und Amazon zu einer unverzichtbaren Werbemethode geworden

Heutzutage reicht es nicht mehr aus, einen Artikel einfach bei eBay, Etsy oder Amazon anzubieten und zu hoffen, dass er von Käufern gesehen wird. Ihr Angebot konkurriert nicht nur mit vielen Angeboten der Konkurrenz, sondern auch mit beworbenen Angeboten (bezahlten Anzeigen). Müssen Verkäufer jetzt zusätzlich zu den Gebühren, die sie bereits für das Angebot auf dem Marktplatz zahlen, für Anzeigen bezahlen, damit ihre Angebote gelistet werden?

Einem Bericht von Kenshoo zufolge sind die Werbeausgaben im E-Commerce im dritten Quartal 2019 im Vergleich zum Vorjahr um 54 % gestiegen. Der vierteljährliche Trendbericht von Kenshoo, der die Leistung von Social Media-, bezahlter Suchmaschinen- und E-Commerce-Werbung detailliert beschreibt, ergab, dass gezielte Werbung im Juli an Boden gewonnen hat. Die Werbeausgaben derselben Werbetreibenden waren fast dieselben wie im vergangenen November.

Da der Wettbewerb in der E-Commerce-Werbung immer stärker zunimmt, haben wir mit Margo Kahnrose, SVP of Marketing bei Kenshoo, gesprochen, um mehr zu erfahren und herauszufinden, was Marktplatzverkäufer über Marketplace Promoted Products Ads wissen sollten.

Gesponserte und beworbene Einträge hätten dazu geführt, dass die Suchergebnisseiten auf den großen Marktplätzen wettbewerbsintensiver geworden seien als in der Vergangenheit, sagte Kahnrose. „Jeder Vorteil, der früher etablierten Marken oder langjährigen Beziehungen zugute kam, steht heute im Wesentlichen auf der Kippe.“

Um sich in diesem Lärm Gehör zu verschaffen, müssten sich die Verkäufer mit der Werbung in E-Commerce-Kanälen vertraut machen und ausgefeiltere Marketingstrategien anwenden, die nicht nur zum Kauf führen, sondern auch direkt vor Ort eingreifen und die Kunden ansprechen, sagte sie.

„Der Marktplatz bietet Verkäufern enorme Vorteile, die in der Lage sind, mit Plattformen wie Amazon bessere Engagement-Strategien zu entwickeln.“

Carnroth warnte jedoch, dass Händler die Ergebnisse ihrer Werbekampagnen messen müssten. „Wie bei jedem anderen neuen Kanal oder Publisher sollten sie darauf achten, ihre Erkenntnisse im Laufe der Zeit zu protokollieren. Inkrementelle Tests sind eine großartige Möglichkeit, die Wirksamkeit neuer Investitionen oder Strategien zu testen und zu messen.“

Dies ist jedoch möglicherweise leichter gesagt als getan. Wir haben von Verkäufern gehört, die sagen, dass sie die Effektivität von Promoted Product Ads auf ihren Online-Marktplätzen nicht effektiv messen können.

Etsy hat die Sache noch komplizierter gemacht, indem es die Promoted Listings-Anzeigen auf seinem Marktplatz mit Google Ads in einem Programm namens Etsy Ads kombiniert hat.

Wir haben Kahnrose gefragt, wie frustrierend es für Verkäufer ist, keine Kontrolle über das Volumen pro Bucket (Etsy-Anzeigen oder Google-Anzeigen) zu haben.

„Immer mehr große E-Commerce-Marktplätze nehmen den Werbeerfolg von Amazon zur Kenntnis und überlegen, wie sie daraus lernen können, um die von ihnen verkauften Marken besser zu bedienen und gleichzeitig ihre Gewinnchancen zu erhöhen.

„Wir sehen diesen Ansatz auf dem Markt auf jeden Fall und es ist sinnvoll, vorhandene Werbetechnologien und -bestände von Unternehmen wie Google zu nutzen, um neue Produkte zu unterstützen.

„Wir beobachten jedoch auch einen Trend unter Vermarktern, die eine größere Kontrolle über ihre Werbeausgaben und mehr Transparenz hinsichtlich der Verwaltung dieser Ausgaben wünschen.

Der Erfolg hängt von der Fähigkeit der Site ab, den Werbetreibenden faire und genaue Messungen und Berichte bereitzustellen, und von der Fähigkeit der Werbetreibenden, Daten in umsetzbare Erkenntnisse umzusetzen. Nur so können Händler neue Kanäle wie Marktplatz-PLA im Kontext des breiteren Marketing-Mix wirklich verstehen, was für eine sichere und nachhaltige Einführung neuer Werbeprodukte von entscheidender Bedeutung ist. ”

Um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen, nutzen Verkäufer häufig soziale Kanäle und selbst dort greifen Händler zunehmend auf Werbung zurück. Laut dem Quartalstrendbericht von Kenshoo für das dritte Quartal 2019 sind die Sozialausgaben im Jahresvergleich um 32 % und im Quartalsvergleich um 4 % gestiegen.

Pinterest ist seit seiner Einführung bei kleinen Online-Händlern beliebt, da es eine bequeme und kostenlose Möglichkeit darstellt, Käufer anzulocken. Kenshoo stellte jedoch fest, dass die monatlichen Werbeausgaben auf Pinterest in den letzten sechs Monaten um fast 30 % gestiegen sind.

Kenshoo untersucht diese Trends, weil das Unternehmen ganz vorne mit dabei ist. Seine Marketinglösungen bieten datengesteuerte Erkenntnisse und Optimierungstechnologie, um Kunden bei Google, Facebook, Microsoft, Pinterest, Snapchat, Instagram, Amazon, Apple Search Ads, Verizon Media, Yandex, Yahoo Japan und Baidu zu unterstützen.

Margo Kahnrose, derzeit weltweit für die Nachfragegenerierung, Marke und Kommunikation bei Kenshoo verantwortlich, verfügt über mehr als 15 Jahre Erfahrung in den Bereichen Marketing, Marke, Kommunikation und Kreativität. Sie sagte, das Unternehmen ermögliche Werbetreibenden die proaktive Verwaltung einer Vielzahl von Anzeigentypen, darunter Google Shopping-Anzeigen, und helfe Werbetreibenden bei der Verwaltung von Shopping-Anzeigen bei anderen Top-Publishern, darunter Facebook.

Beachten Sie, dass es sich bei seinen Kunden um eine große Zahl von Werbetreibenden handelt. „Marken und Agenturen, die große Ausgaben für digitale Werbung in den Bereichen Suche, soziale Netzwerke und E-Commerce verwalten, passen hervorragend zu Kenshoo“, erklärte sie.

Doch für Verkäufer jeder Größe können die Forschungsergebnisse von Kenshoo von Nutzen sein – Kenshoo veröffentlicht seine Trendberichte vierteljährlich – und Sie finden sie auf der Kenshoo-Website.

Ein weiterer Leitfaden, der für Verkäufer nützlich sein könnte, trägt den Titel „Um bei der Amazon-Werbung erfolgreich zu sein, müssen Sie wie Amazon denken“ und kann auf dieser Seite der Kenshoo-Website heruntergeladen werden.