Welche Richtlinien gelten bei eBay bezüglich doppelter Angebote?

Um sicherzustellen, dass Käufer eine große Auswahl von unterschiedlichen Verkäufern sehen, verhindern wir doppelte Angebote.

Was ist eine doppelte Auflistung?

Wenn sich die in mehreren Angeboten aufgeführten Artikel eines Verkäufers nicht wesentlich voneinander unterscheiden oder wenn in den Suchergebnissen mehrere Angebote für scheinbar denselben Artikel erscheinen, werden diese Angebote als Duplikate betrachtet. Um zu verhindern, dass Ihre Angebote als Duplikate betrachtet werden, achten Sie darauf, die Unterschiede zwischen Ihren Angeboten hinsichtlich Titel, Preis, Zustand, Bildern, Untertiteln, Artikelattributen oder Teilekompatibilität deutlich hervorzuheben. Achten Sie außerdem darauf, relevante Produktattribute zu verwenden und Produktkennungen (sofern zutreffend) wie UPC und MPN hinzuzufügen, um Ihre Artikel zu unterscheiden und ihre Sichtbarkeit zu erhöhen. eBay prüft möglicherweise auch andere Teile des Angebots des Verkäufers (beispielsweise die Artikelbeschreibung), um festzustellen, ob es sich um ein Duplikat handelt.

Wenn es mehrere identische Auktionen für das gleiche Produkt gibt, können Käufer gleichzeitig nur eine Auktion für dieses Produkt sehen. Sobald für die Auktion Gebote eingehen oder sie beendet ist, wird das nächste Angebot auf der Site angezeigt. Verkäufer können für denselben Artikel separate Angebote auf verschiedenen eBay-Sites erstellen, solange die internationalen Versandoptionen die Suchergebnisse auf keiner eBay-Site durcheinanderbringen.

Die folgenden Angebotstypen werden als Duplikate betrachtet, wenn sie denselben Artikel anbieten, auch wenn das Angebotsformat oder die Angaben unterschiedlich sind:

Auktionslisten mit Sofort-Kaufen-Option und Auktionslisten ohne Sofort-Kaufen-Option für denselben Artikel

Für denselben Artikel eine Festpreislistung und eine Auktionslistung mit Festpreisoption

Zu diesen Beschränkungen für doppelte Auflistungen gehört die Auflistung desselben Artikels in verschiedenen Kategorien oder die Auflistung desselben Artikels unter Verwendung unterschiedlicher Benutzer-IDs.

Bitte halten Sie sich unbedingt an diese Richtlinien. Wenn der Verkäufer dies nicht tut, kann eBay eine Reihe von Maßnahmen gegen den Verkäufer ergreifen. Dazu gehören die Einschränkung oder Begrenzung der Möglichkeit des Verkäufers, Artikel zu kaufen oder zu verkaufen oder die Nutzung von Website-Funktionen sowie die Sperrung des Verkäuferkontos. Alle Ihre Inserate werden möglicherweise gelöscht, Ihre Inserate erscheinen möglicherweise weiter unten oder überhaupt nicht auf den eBay-Suchergebnisseiten und eBay erstattet Ihnen möglicherweise keine oder nicht alle anfallenden Gebühren. Darüber hinaus können Verkäufer bestimmte Kontostatus und etwaige Rabattvorteile verlieren.

Welche Richtlinien gelten bei eBay bezüglich doppelter Angebote?

Erlaubte Umstände

Verkäufer dürfen separate Angebote für ähnliche, aber nicht identische Artikel erstellen, solange die Unterschiede in den Angeboten hinsichtlich Titel, Untertitel, Preis, Bild, Zustand, Artikelattributen oder Teilekompatibilität deutlich erkennbar sind.

Auflisten mehrerer Varianten eines Artikels in einer Festpreisaufstellung

Listen Sie Artikel in mehreren Mengen in einer Festpreisliste auf

Wenn die Artikelchargen oder -kombinationen sehr unterschiedlich sind und eindeutig unterschiedliche Käuferbedürfnisse erfüllen, können Verkäufer zwei oder mehr Angebote erstellen, um diese Artikelkombinationen oder „Chargen“ zu verkaufen. Bitte verwenden Sie unbedingt das Artikelattribut „Kombinationslistung“. Beispielsweise kann eine Kamera, die ein Objektiv und ein Zubehörset enthält, andere Bedürfnisse der Käufer erfüllen als die Kamera selbst.

Für Artikel, die bis auf den Zustand in allen Aspekten identisch sind, z. B. 1 neuer Artikel, 1 gebrauchter Artikel und 1 generalüberholter Artikel, können Verkäufer separate Angebote erstellen.

Eingeschränkte Situationen

Verkäufer können für denselben Artikel separate Angebote auf verschiedenen eBay-Sites erstellen, solange die internationalen Versandoptionen die Suchergebnisse auf keiner eBay-Site durcheinanderbringen.

Verkäufer müssen kombinierte Artikel mit geringfügigen Attributabweichungen in einer einzigen Preisliste mit mehreren Attributen auflisten. Beispielsweise müssen Verkäufer für eine Kamera, für die 2-GB-Speicherkarten, 8-GB-Speicherkarten und 64-GB-Speicherkarten angeboten werden, diese in einer einzigen Variantenliste auflisten.

Verkäufer können separate Angebote für Artikel erstellen, die speziell hergestellt werden, um die Anforderungen eines bestimmten Produkts, Modells oder einer bestimmten Marke zu erfüllen, wie etwa Kabelstecker, Telefonladegeräte oder Autoteile. Für diese Produkttypen können Verkäufer bis zu 5 Festpreisangebote pro Artikel erstellen.

Diese Ausnahme gilt nicht für gängige oder generische Artikel, die für alle oder die meisten Produkte geeignet sind (z. B. AA-Batterien).

Erstellen Sie separate Teilekompatibilitätslisten in der Kategorie „Autoteile“. Sie können bis zu 5 separate Angebote für denselben Ersatzteilartikel erstellen, solange die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

Die Teilekompatibilitätsliste in jeder Auflistung spiegelt verschiedene Fahrzeug-Matching-Modelle wider

Vor dem Anlegen weiterer Listings müssen Sie die Liste der Teilekompatibilitäts-Listings mit der von Ihnen gewählten maximalen Anzahl unterschiedlicher Fahrzeuge (zwischen 1.000 und 3.000, je nach Artikelkategorie) ausfüllen. (Dieser Wert für die maximale Anzahl unterschiedlicher Fahrzeuge darf keine Fahrzeuge enthalten, die mit anderen Angeboten identisch sind.)

Nicht erlaubt

Separate Angebote für identische allgemeine oder generische Artikel, die mit einigen Produkten kompatibel sind, wie z. B. AA-Batterien, generische Objektivdeckel, generische Hüllen und Kabel, sind nicht zulässig.

Für Artikel, die keine wesentlichen Unterschiede aufweisen oder nicht den Bedürfnissen unterschiedlicher Käufer entsprechen, einschließlich Kombinationsartikeln mit Zubehör, die sich in ihren Eigenschaften nicht wesentlich unterscheiden, ist es nicht gestattet, mehr als eine Auflistung zu erstellen. Beispielsweise ist es Ihnen nicht gestattet, separate Angebote für ein Paket mit einem Elektronikartikel und zehn Zubehörteilen und ein Paket mit allen diesen Artikeln plus drei Zubehörteilen zu erstellen. In diesem Fall muss der Verkäufer diese Artikel in einer einzigen Auflistung mit mehreren Mengen und Festpreis auflisten. Wenn Sie einen eBay-Shop haben, können Sie auch Tools zur Werbeverwaltung verwenden, sodass Käufer ganz einfach das Zubehör auswählen können, das sie kaufen möchten.

Das Anlegen mehrerer Listings durch das Hinzufügen nur eines unbedeutenden Bonus- oder Gratisartikels als Sammelartikel ist nicht zulässig.

Es ist nicht gestattet, durch Hinzufügen eines weiteren Artikels von unbedeutendem Wert zu demselben Artikel eine scheinbar andere Auflistung zu erstellen. Beispielsweise kann ein Verkäufer nicht in einer Auflistung einen Dell-Computer und ein Mauspad auflisten und in einer anderen Auflistung dasselbe Dell-Computermodell und eine Schachtel Büroklammern.

Derselbe Verkäufer kann nicht mehr als ein Angebot für denselben Artikel erstellen, indem er:

Verwenden einer anderen eBay-Benutzer-ID

Wenn mehrere Konten zum Erstellen doppelter Einträge verwendet werden, werden im Sinne dieser Richtlinie die folgenden Personen als „derselbe Verkäufer“ betrachtet:

Mehrere Konten derselben Person

Mehrere Konten desselben Unternehmens

Mehrere Konten von mehreren Unternehmen, die ganz oder teilweise derselben Person oder verwandten Personen gehören

Mehrere Konten von verbundenen Personen, einschließlich Familie, Freunden, Mitbewohnern, Mitarbeitern oder Online-Kontakten

Das Auflisten desselben Artikels in verschiedenen Produktkategorien ist nicht zulässig, auch wenn der Verkäufer den Artikel in einer anderen Kategorie auflisten kann.

Es ist nicht erlaubt, gleichzeitig ein Festpreisangebot und ein Auktionsangebot mit Festpreisoption für denselben Artikel zu erstellen.