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Wie wir alle wissen, schließen sich heutzutage immer mehr Verkäufer dem grenzüberschreitenden E-Commerce-Team an. Natürlich wird mit der Zunahme grenzüberschreitender Verkäufer auch der grenzüberschreitende Wettbewerb immer härter. Wie können Sie sich also unter so vielen Verkäufern hervorheben? Der Herausgeber ist der Ansicht, dass es für unerfahrene Verkäufer dringend erforderlich ist, sich die nötigen Fähigkeiten im Umgang mit Geschäften anzueignen.

Wie können Sie also den Kundenverkehr und den Umsatz in Ihrem Geschäft steigern?

Zunächst müssen Verkäufer darüber nachdenken, ob ihre Produkte und Preise angemessen sind und ob ihre Methoden stimmen. Laut der entsprechenden Datenanalyse sind Bekleidungszubehör, Schmuck und Uhren sowie Unterhaltungselektronik die drei wichtigsten ausländischen Konsumgüter. Daher empfiehlt der Herausgeber Verkäufern, die neu registrierte eBay-Konten haben, Produkte aus diesen drei Aspekten auszuwählen. Sie sollten wissen, dass diese drei über ein eigenes „Hot Search“-System verfügen.

Wie animieren Sie also im Hinblick auf Ihre Verkaufsmethoden andere zum Konsum?

Der einfachste Weg besteht darin, die Fragen des Käufers geduldig zu beantworten und sämtliche Bedenken auszuräumen. Es empfiehlt sich, Käufern Rabatte oder kleine Geschenke zu gewähren, um ihre Kauflust anzuregen. Natürlich ist das Preissenkungsproblem auf der eBay-Plattform derzeit auch das schwerwiegendste Problem. Es gibt auf der Plattform eine große Anzahl unerfahrener Verkäufer, die, um Kunden zu gewinnen, die Preise vieler Produkte auf ein sehr niedriges Niveau senken. In Wirklichkeit ist die Preisgestaltung jedoch für niemanden gut, denn wenn der Preis auf den Selbstkostenpreis gedrückt wird, wird der bestehende Markt gestört. Der Herausgeber ist der Ansicht, dass die Verbesserung der Servicequalität eine langfristigere Lösung darstellt und gleichzeitig die eigene Gewinnspanne sichert.

Welche Fehler machen Verkäufer auf der eBay-Plattform am häufigsten?

Sie sollten wissen, dass die eBay-Plattform heutzutage immer strenger wird. Viele Verkäufer bieten Produkte gerne ab 0,99 Yuan an, aber die Versandkosten sind ziemlich hoch, oder sie bitten die Käufer, direkt über PayPal zu bezahlen, anstatt über die Plattform zu handeln. Obwohl dies Geld spart, kann es leicht gemeldet werden. Sie sollten wissen, dass das Produkt gelöscht wird, wenn eBay es zum ersten Mal entdeckt. Beim zweiten Mal wird es möglicherweise für einen Monat eingefroren oder sogar das Konto eingefroren, und der Verlust ist noch größer.

Es ist erwähnenswert, dass neue Verkäufer wissen sollten, dass Produktbeschreibung und Bilder der Schlüssel dazu sind, ob das Produkt verkauft werden kann. Die Produktbeschreibung muss klar und die Bilder müssen klar sein. Natürlich ist die Schönheit der Bilder wichtig, aber denken Sie daran, dass die Fotos nicht verzerrt sein dürfen. Sie sollten wissen, dass sich eine starke Abweichung des gelieferten Produkts vom Bild direkt auf die Bewertung des Käufers für das Geschäft auswirkt.

Der Herausgeber hört immer wieder, dass einige Verkäufer sagen, es sei schwierig, eine Detailseite zu erstellen. Tatsächlich glaubt der Herausgeber, dass einige Lieferanten hochauflösende Produktbilder ohne Wasserzeichen bereitstellen können. Hier empfiehlt der Herausgeber die PFHOO-Website, auf der neue Datenpakete mit einem Klick hochgeladen werden können, sodass Sie keine Zeit verschwenden müssen. Natürlich kann das Portoproblem nicht ignoriert werden. Denken Sie daran, dem Käufer die spezifischen Portokosten klar zu machen. Sie müssen wissen, dass negative Bewertungen aufgrund von Portokosten niemals gelöscht werden.

Darüber hinaus ist die Bewertung sehr wichtig. Der Herausgeber ist der Ansicht, dass neue Verkäufer während des Transaktionsprozesses auf einige unerwartete Ereignisse stoßen können. Durch rechtzeitige und positive Kommunikation mit Käufern können die meisten Käufer dies verstehen. Es ist zu beachten, dass einige Käufer unfreundliche Bewertungen abgeben können. In diesem Fall empfiehlt der Herausgeber dem Verkäufer, eine zeitnahe Erklärung abzugeben und das Problem zu lösen. Ich glaube, dass vernünftige Käufer Ihre Kommentare natürlich stornieren werden.

Wenn es sich um eine unangemessene Bewertung handelt, muss der Verkäufer nur seinen Standpunkt klar darlegen und darf niemals sarkastisch sein. Sie sollten wissen, dass die Erklärung des Verkäufers zur Bewertung nicht nur für den Käufer gilt, der bereits eine Bewertung abgegeben hat, sondern vielmehr für potenzielle Käufer. Wenn Sie Ihre Identität und Qualität verlieren, werden Sie viele potenzielle Käufer verlieren.