eBay unterstützt Lager im Ausland, Verkäufer erhalten nach Nutzung „besonderen Schutz“

Vor Kurzem hat die grenzüberschreitende E-Commerce-Plattform eBay eine Schutzrichtlinie für Verkäufer eingeführt, die die Auslandslager von Winit nutzen. Sie soll einige von Verkäufern während der letzten Meile generierte Datensätze ungültiger Transaktionen entfernen, um Verkäufer vor den Bewertungsrisiken zu schützen, die durch die Nutzung von Auslandslager entstehen, und gleichzeitig die Auslandslager von Winit unterstützen.

eBay erklärte, dass die Nutzung von Lagern im Ausland nicht nur die Liefer- und Transportzeiten verkürzen und das Einkaufserlebnis der Käufer bei eBay verbessern könne, sondern auch die Ausweitung der Produktkategorie erleichtern und den geschlossenen Kreislauf des Kundendienstes verbessern könne. Nachdem eBay die Vorschläge zahlreicher Verkäufer eingeholt und Nachforschungen angestellt hatte, entschied sich das Unternehmen, eine Schutzrichtlinie für Verkäufer einzuführen, die Winit-Lager im Ausland nutzen: Alle durch die Dienste von Winit verursachten fehlerhaften Transaktionsdatensätze werden gelöscht.

Die Richtlinie besagt, dass, wenn ein schlechter Transaktionsnachweis durch den Betrieb von Winit und Verzögerungen, Verlust oder erfolgreiche Lieferung während der endgültigen Lieferung (einschließlich mittelmäßiger oder schlechter Bewertungen, niedriger Bewertungen für die Artikellieferzeit, Streitigkeiten über nicht erhaltene Artikel usw.) verursacht wird und ein schlechter Transaktionsnachweis durch eine falsche Warenlieferung von Winit und Beschädigung von Artikeln während der endgültigen Lieferung (einschließlich mittelmäßiger oder schlechter Bewertungen, niedriger Bewertungen für genau beschriebene Artikel und schwerwiegender Abweichungen zwischen Artikeln und Beschreibungen usw.) verursacht wird, die Trackingnummer keinen Einfluss auf die Qualifikationsbewertung von Verkäufern mit hervorragenden Bewertungen hat. Und diese Schutzklausel soll auch bei der Beilegung von PayPal-Streitfällen Anwendung finden.

Es wird berichtet, dass die Verkäuferschutzrichtlinien von Winit für Auslandslager für alle eBay-Transaktionen mit Waren gelten, die aus den Auslandslagern von Winit (australisches Lager, amerikanisches Lager, britisches Lager und deutsches Lager) versendet werden. Allerdings müssen alle Waren im Lager von Winit angekommen und in die Regale gelegt worden sein, und die Lieferung auf der letzten Meile muss von einem Tracking-Service begleitet werden. Die entsprechenden Tracking-Informationen finden Sie auf der offiziellen Website des Logistikunternehmens. Gleichzeitig unterliegen nicht registrierte Dienste nicht der Verkäuferschutzrichtlinie von Winit für Lager im Ausland.

Laut öffentlichen Informationen hat der Herausgeber erfahren, dass mit der zunehmenden Beliebtheit von Lagern im Ausland der Anteil der eBay-Lieferungen aus Lagern im Ausland von Jahr zu Jahr gestiegen ist und derzeit ein Drittel der Gesamtmenge ausmacht. Seit Anfang dieses Jahres unterhält eBay eine Kooperation mit Winit, einem E-Commerce-Dienstleister für den Außenhandel, und hat sukzessive Lager in den USA, Großbritannien und Deutschland eröffnet. Die Einführung dieser Verkäuferschutzrichtlinien gilt auch für die Auslandslager von Winit, was zeigt, wie viel Wert eBay auf die Auslandslager legt.