Wie verkaufe ich mit Shopify auf eBay?

Die Mission von eBay besteht darin, das Online-Shopping für 170 Millionen Käufer weltweit angenehmer zu gestalten.

Der Marktplatz arbeitet nicht nur mit Mashable zusammen, um „einkaufbare“ Inhalte zu erstellen, sondern plant auch, im weiteren Verlauf dieses Jahres neue Augmented-Reality-Funktionen einzuführen, um ein spannenderes Erlebnis zu bieten.

Nicht nur die Käufer profitieren davon, dass eBay sein Image als Auktionshaus ein für alle Mal aufgibt. Besitzer von Shopify-Shops haben jetzt eine weitere Möglichkeit, mehr Kunden zu gewinnen.

Shopify-Benutzer in den USA können Produkte bei eBay auflisten und verkaufen

Die Integration von Shopify mit eBay ging im Oktober 2017 für US-Händler live, die in US-Dollar verkaufen (ähnlich der Verbindung mit Amazon) und ermöglicht ihnen, ihre Produkte direkt von ihren Shopify-Konten aus auf dem Marktplatz aufzulisten und zu verkaufen.

Durch die Hinzufügung dieses neuen Vertriebskanals können Händler Bestandsinformationen von Anbietern wie Shopify, wie etwa Produkttitel und -beschreibungen, Preise und Mengen, in Echtzeit mit eBay synchronisieren, ohne sie manuell eingeben zu müssen.

Darüber hinaus werden auch bei eBay aufgegebene Bestellungen in Shopify importiert. Dies ermöglicht Händlern, Bestellungen von beiden Plattformen an einem Ort abzuwickeln. Gleichzeitig sind alle Nachrichten von eBay-Käufern auch in Shopify sichtbar.

wie viel kostet es?

Für den Verkauf auf eBay fallen bei Shopify keine zusätzlichen Gebühren an, Sie müssen jedoch für ein Shop-Konto bezahlen. Die Preise für monatliche Abonnements reichen von 24,95 $ bis 349,95 $ pro Monat, obwohl der Marktplatz Shopify-Benutzern für eine begrenzte Zeit drei kostenlose Monate eBay Premium (im Wert von 225 $) anbietet.

Sie sind sich nicht sicher, welches Shop-Abonnement für Ihr Unternehmen das richtige ist? Laut eBay ist Basic am besten für Verkäufer geeignet, die mindestens 250 Artikel pro Monat auflisten, Premium ist für Verkäufer mit mindestens 1.000 Artikeln und jeder mit 10.000 Artikeln oder mehr sollte Anchor anstreben.

Shopify behält einen Prozentsatz Ihres Nettoumsatzes aus jeder Transaktion ein, die Sie bei eBay tätigen, und erhebt im Gegenzug eine Verkaufsprovision für jeden Verkauf.

Nutzen Sie die Vorteile der Integration mit einem eCommerce-Helpdesk

„Der eBay-Kanal hat das Potenzial, unsere Händler den Millionen von eBay-Käufern vorzustellen und ihnen Zugang zu einer riesigen Palette neuer Verkaufsmöglichkeiten zu verschaffen“, sagte Satish Kanwar, Vice President of Product bei Shopify.

eBay hat weltweit 170 Millionen aktive Käufer und 1,1 Milliarden Inserate. Man kann daher mit Sicherheit sagen, dass es mehr braucht als beliebte Produkte und auffällige Bilder, um potenzielle Käufer anzulocken.

Die Bereitstellung eines hervorragenden Kundendienstes vor, während und nach Transaktionen ist die Grundlage eines erfolgreichen eBay-Geschäfts, und die Investition in einen E-Commerce-Helpdesk kann einen großen Unterschied machen.

Dank der eBay-Integration von Shopify können Verkäufer zwar innerhalb von Shopify mit Kunden auf eBay kommunizieren, doch mehr als 60 % der Händler der Plattform verkaufen ihre Produkte über zwei oder mehr Kanäle. Wo erhalte ich Kundenservice für Multi-Channel-Verkäufer?

Der xSellco Helpdesk wurde speziell für Verkäufer entwickelt und verfügt über über 60 Live-Verbindungen zu Shopify, eBay, Amazon und mehr. Wir konsolidieren Kundenanfragen und Bestelldetails aus allen Ihren Vertriebskanälen in einem einzigen Dashboard und bieten Ihnen alles, was Sie für eine schnelle Reaktion benötigen.

Die meisten Helpdesk-Integrationen von Shopify werden über Apps angeboten, bei denen es zu Verzögerungen beim Empfang von Nachrichten kommen kann. Ganz zu schweigen davon, dass oft Zusatzfunktionen erforderlich sind, um Verkäufern Einblick in die Bestellinformationen und Support-Tickets der Kunden zu geben.

xSellco bietet echte Integration mit Shopify. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie immer über die neuesten und genauesten Informationen verfügen. Darüber hinaus können Sie wichtige E-Commerce-Kennzahlen wie Auftragsstornierungen und Rücksendungen verfolgen, sodass Sie wiederkehrende Probleme erkennen und entsprechende Verbesserungen vornehmen können.

Nutzen Sie die Kundenzufriedenheit und bitten Sie um Feedback

Wenn Sie das Käufererlebnis perfektioniert haben, verschwenden Sie nicht die hart erarbeitete Kundenzufriedenheit. Sprechen Sie positives Verkäufer-Feedback an, indem Sie zufriedene Käufer indirekt bitten, Ihnen eine Bewertung zu hinterlassen.

Verwenden Sie beispielsweise eine Reihe sorgfältig erstellter und personalisierter Nachrichten nach dem Kauf, die allgemeine Fragen zum gekauften Artikel beantworten und einen Link zu Ihrer Verkäufer-Feedback-Seite enthalten.

Denken Sie daran: Positives Feedback steigert den Umsatz. Machen Sie Ihre Bestandskunden zu Ihren besten Verkäufern und erarbeiten Sie sich mit minimalem Aufwand einen hervorragenden Ruf, indem Sie Ihre Anfragen mit xSellco automatisieren.

Erhalten Sie zum richtigen Zeitpunkt Feedback zu den richtigen Produkten von den richtigen Kunden. Machen Sie keine Massenbombardements und hoffen Sie auf das Beste. Passen Sie Ihre Anfragen für gezielte Bestellungen nach SKU, Produkttyp, pünktlicher Lieferung, Zielort usw. an und beobachten Sie, wie Ihre Verkäuferbewertung in die Höhe schnellt.