Verwaltung, Einrichtung und Dekoration des Shopee-Verkäufershops

1. Shopee/" target="_self">Shopee-Weblink und APP-Download-Link

Link zur Startseite von Shopee:

• MEIN: https://shopee.com.my/

• SG: https://shopee.sg/

• TW: https://shopee.tw/

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Link zum Shopee-Verkäufercenter (Link zum Backend-Betrieb des Verkäufers):

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Hinweis: So öffnen Sie Ihren eigenen Shop-Link im Hintergrund

2. Einführung in die Backend-Operationen des Seller Centers

Übersicht zur Verkäufercenter-Seite

1. Klicken Sie auf ①, um zu [Meine Produkte] zu gelangen, wo Sie Produktinformationen (stapelweise) hochladen und verwalten können.

2. Klicken Sie auf ②, um [Meine Shop-Kategorien] aufzurufen und die relevanten Einstellungen zu den Produktkategorien anzuzeigen und zu ändern.

3. Klicken Sie auf ③, um [Meine Verkäufe] aufzurufen und die Zahlungs-, Logistik-, Rückerstattungs- und Rückgabeinformationen der verkauften Produkte anzuzeigen.

4. Klicken Sie auf ④, um das [Marketing Center] aufzurufen, wo Sie Produkte einreichen können, um sich für Aktivitäten der Shopee-Plattform zu registrieren und an mehreren Event-Werbemodellen teilzunehmen.

5. Klicken Sie auf ⑤, um [Mein Einkommen] aufzurufen und die Zahlungsinformationen von Shopee an den Verkäufer anzuzeigen.

6. Klicken Sie auf ⑥, um [Mein Wallet] aufzurufen. Grenzüberschreitende Händler können Konten von von Shopee unterstützten Zahlungsplattformen Dritter hinzufügen.

7. Klicken Sie auf ⑦, um die [Shop-Einstellungen] aufzurufen und die Einstellungen für Geschäfte, Logistik und Benachrichtigungen anzuzeigen und zu ändern.

8. Bei nicht-englischen Plattformen können Sie auf [Shop-Einstellungen] >> [Mein Konto] klicken, um die Spracheinstellungen des Verkäufercenters anzupassen.

Hinweis: Im Verkäufercenter für nicht-englische Websites wird die Sprache der entsprechenden Website angezeigt. Auf der thailändischen Site wird es beispielsweise auf Thailändisch angezeigt. In den Spracheinstellungen können Sie die Sprache auf Englisch umstellen.

【Meine Produkte】

Gehen Sie zu [Home] - [Meine Produkte], um Produktinformationen hochzuladen und zu verwalten (stapelweise).

1. Klicken Sie auf ①, um [Stapelaktionen] aufzurufen. Verkäufer können Produkte stapelweise hochladen, indem sie Excel-Dokumente hochladen.

2. Klicken Sie auf ② 【Neues Produkt hinzufügen】. Verkäufer können hier ein einzelnes Produkt hochladen.

3. Wechseln Sie bei ③ zu [Live], um die Produkte anzuzeigen, die erfolgreich hochgeladen wurden und die Prüfung bestanden haben.

4. Klicken Sie auf ④, um [Ausverkauft] aufzurufen und die ausverkauften Produkte anzuzeigen.

5. Klicken Sie auf ⑤, um [Verboten] aufzurufen und die Produkte anzuzeigen, deren Verkauf streng verboten ist.

6. Klicken Sie auf ⑥, um zwischen [Listenansicht] und [Große Symbolansicht] zu wechseln.

【Meine Shop-Kategorien】

Gehen Sie zu [Home]-[Meine Shop-Kategorien], um die relevanten Einstellungen zu den Produktkategorien anzuzeigen und zu ändern.

1. Die Hauptbedienoberfläche zeigt zwei Hauptabschnitte an: [Aktive Kategorien] und [Inaktive Kategorien]. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Umbenennen] in ①, um die Kategorie umzubenennen.

2. Klicken Sie unter ② auf [Details], um spezifische Details der Produkte in dieser Kategorie anzuzeigen.

3. Klicken Sie auf ③, um die Kategorie zu öffnen oder zu schließen, damit Käufer die entsprechende Kategorie sehen können.

4. Klicken Sie auf ④, um die Reihenfolge der Kategorieanzeige nach oben und unten anzupassen.

5. Klicken Sie auf ⑤【Vorschau】, um eine Vorschau der Kategorie auf der Shop-Homepage anzuzeigen.

【Meine Verkäufe】

Gehen Sie zu [Home]-[Meine Verkäufe], um die Zahlungs-, Logistik-, Rückerstattungs- und Rückgabeinformationen der verkauften Produkte anzuzeigen.

1. Die Hauptbedienoberfläche ① zeigt die grundlegenden Informationen zu jeder Bestellung an: einschließlich Zahlungsbetrag, Zahlungsmethode, Bestellstatus und Logistikauswahl.

2. Klicken Sie auf eine beliebige Stelle in einer beliebigen Bestellung (z. B. ②) oder klicken Sie auf die Schaltfläche [Details prüfen], um die detaillierten Informationen zur Bestellung anzuzeigen.

【Marketing Center】 (TW-Site als Beispiel)

Gehen Sie zu [Home]-[Marketing Center], um an Marketingaktivitäten von Shopee teilzunehmen.

Derzeit stehen Verkäufern vier Arten von Marketingaktivitäten zur Verfügung:

• ① Keyword-Werbung (Bezahlte Anzeigen)——Derzeit ist die Website TW.ID geöffnet:

Überweisen Sie über PayPal und klicken Sie nach dem Aufladen auf [Service kaufen], um mit Schlüsselwörtern bezahlte Werbung zu nutzen.

(Um Keyword-Werbedienste zu erwerben, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager.)

• ②Meine Rabattaktion:

Klicken Sie auf [Neue Rabattaktion] und Verkäufer können Produkte für Werbeaktionen im Geschäft auswählen.

• ③Meine Kampagnen:

Klicken Sie auf [Jetzt registrieren], um an Aktivitäten auf der Shopee-Plattform teilzunehmen.

• ④Mein Rabattcoupon (MEIN Gutschein)——Derzeit ist die Site TW.TH.SG geöffnet.

Klicken Sie auf [Neuen Rabattcode generieren], um die Funktion „Mein Gutschein“ zu verwenden und Shop-Rabattcoupons einzurichten.

Hinweis: Sie können rechts neben „Neuen Rabattcode generieren“ auf „Gebrauchsanleitung“ klicken, um die Schritte zum Einrichten von „Mein Rabattcoupon“ zu erfahren.

【Mein Einkommen】

Gehen Sie zu [Mein Einkommen], um die Zahlungsinformationen von Shopee an Verkäufer anzuzeigen.

1. Unter ① finden Sie eine Übersicht über die anstehenden und abgeschlossenen Förderungen.

2. Klicken Sie auf ②, um [Mein Wallet] aufzurufen, wo Sie die Empfängerbank und das Konto der Zahlungsplattform eines Drittanbieters hinzufügen können.

3. Klicken Sie auf das Symbol [Herunterladen] in ③, um die Transaktionsdetails herunterzuladen.

4. Wechseln Sie zu einer beliebigen Registerkarte unter ④, [Zur Freigabe], [Freigegeben], [Selbst arrangieren], um die Auftragsinformationen anzuzeigen, die gerade abgewickelt werden oder bereits abgewickelt wurden.

5. Klicken Sie auf eine beliebige Bestellung in ⑤, um die [Transaktionsdetails] anzuzeigen.

【Meine Brieftasche】

Geben Sie [Mein Wallet] ein, grenzüberschreitende Händler können ihre lokalen Bankkonten mit der Payoneer-Plattform verbinden.

1. Klicken Sie auf Registrieren;

2. Verkäufer, die bereits ein Payoneer-Konto haben, verknüpfen einfach das bestehende Konto;

Käufer, die noch kein Payoneer-Konto eröffnet haben, können die relevanten Informationen direkt eingeben, um ein Payoneer-Konto zu registrieren.

【Shop-Einstellung】

Gehen Sie zu [Shop-Einstellungen]-[Mein Shop], um die Einstellungen für Shop-Einführung, Logistik und Benachrichtigungen anzuzeigen und zu ändern. Durch Umschalten der Funktionen in der rechten Seitenleiste können Sie Informationen wie [Mein Versand], [Meine Adresse] und [Shop-Bewertung] einsehen und ändern.

So ändern Sie die Spracheinstellungen:

1. Rufen Sie die [Shop-Einstellungen] auf.

2. Klicken Sie auf [Mein Konto] und geben Sie Ihr Shop-Passwort ein;

3. Gehen Sie zur Seite [Mein Konto] und ändern Sie die Sprache in der Sprachleiste.

Hinweis: Bevor Sie die Spracheinstellungen anpassen, kann es sein, dass die angezeigte Sprache eine Minderheitensprache ist. Verkäufer können den in den Screenshots unten markierten Standorten folgen, um zu arbeiten.

3. Ladendekoration

1. Klicken Sie auf ①, um die Shop-Dekorationsseite aufzurufen.

2. Klicken Sie auf ②, um ein Shop-Logo hinzuzufügen.

3. Klicken Sie auf ③, um 5 Werbebilder für den Laden hinzuzufügen (Spezifikation 1600 x 800); YouTube-Werbevideo (optional).

4. Klicken Sie auf ④, um das Werbebild zuzuschneiden und zu ändern.

5. Klicken Sie auf ⑤, um den Shop-Slogan zu bearbeiten.

6. Klicken Sie auf ⑥ 【Speichern】, um alle Änderungen zu speichern und die Shop-Dekoration abzuschließen.

4. Offene Logistik (inkl. Nachnahmeeinstellung an der TW-Station)

Die Logistikbedingungen der einzelnen Standorte sind unterschiedlich. Informationen zur verfügbaren Logistik an den einzelnen Standorten finden Sie auf P63 oder bei Ihrem Kundenbetreuer.

Beispiel 1: LWE

1. Klicken Sie auf ①, um die Seite mit den Logistikeinstellungen aufzurufen.

2. Klicken Sie auf ②, um die entsprechende LWE-Logistik zu öffnen.

Beispiel 2: Taiwan Black Cat Home Delivery & Nachnahme

1. Klicken Sie auf ①, um die Seite „Taiwan Station [Logistikzentrum]“ aufzurufen.

Klicken Sie in [YTO-Black Cat Home Delivery] auf [Diese Logistikmethode aktivieren].

2. Klicken Sie unter [YTO 7-11 Pickup] auf ② [Diese Logistikmethode aktivieren] [Nachnahme aktivieren] [Als Standard-Logistikmethode festlegen].

5. Urlaubsmodus einschalten

1. Klicken Sie auf ①, um die Shop-Einstellungen aufzurufen.

2. Klicken Sie auf ②, um den Urlaubsmodus zu starten.

Hinweis: Es kann bis zu einer Stunde dauern, bis der Urlaubsmodus vollständig deaktiviert ist. Nach der Schließung kann der Urlaubsmodus nach 24 Stunden wieder aktiviert werden.

6. Chatten Sie über automatische Antworten

1. Klicken Sie auf ①, um die Chat-Einstellungen zu öffnen.

2. Klicken Sie auf ②, um die automatische Antwort im Chat zu aktivieren.

3. Bearbeiten Sie die automatische Antwort in ③.

4. Klicken Sie zum Speichern auf ④ [Speichern].