Zahlungsfristen für eBay-Auktionen

Gibt es eine Zahlungsfrist nach dem Bieten bei eBay?

eBay empfiehlt Verkäufern, eine 30-tägige Rückgabefrist anzubieten.

Rückgabeanfragen sind das Letzte, was Verkäufer sehen möchten, aber sie sind dazu gezwungen, sich damit auseinanderzusetzen. Der korrekte Umgang mit Rückgabeanforderungen kann zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen.

Sie müssen je nach Situation entsprechende Rückgaberichtlinien formulieren: Seien Sie beim Formulieren von Rückgaberichtlinien vorsichtig, da diese sich auf das Feedback des Käufers zu Ihnen auswirken. Es liegt im Ermessen des Verkäufers, die Rückgabebedingungen festzulegen.

Einige gängige Rückgabesituationen und Bearbeitungsmethoden:

1. Wenn der Käufer den Versand aufgrund des Produkts veranlasst, kann er in den Retoureneinstellungen eine automatische Rückerstattung einrichten;

2. Wenn das Produkt während des Transports beschädigt wird, können Sie dem Käufer über ein individuelles Rückgaberecht automatisch den Kaufpreis erstatten.

3. Wenn der Käufer mit dem Produkt unzufrieden ist und es zurückgibt, erstatten wir ihm den vollen Kaufpreis, wenn wir ihm kein zufriedenstellendes Produkt liefern können.