Was sind einige gängige E-Mail-Antwortvorlagen für eBay? 【eBay Trockenwaren】

1. eBay-Vorlage für Käufer, die nach Artikeldetails fragen

• Über die Größe

Eine amerikanische Käuferin sagt Ihnen, dass sie normalerweise Kleidergröße 8 trägt und möchte Sie fragen, welche Größe sie kaufen soll. Sie antworten, dass Größe M besser geeignet ist.

Beispiel: Hallo Verkäufer, ich trage US-Größe 8, können Sie mir einen Rat geben, welche Größe ich bei Ihnen kaufen soll?

Hallo, lieber Kunde, Größe M dieses Kleides wird Ihnen ziemlich gut passen. Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es mich gerne wissen. Danke.

• Über den Kombiversand

Wenn ein Käufer mehrere Artikel auf einmal kauft, kann er Sie bitten, die Versandkosten zu konsolidieren. Sie können eine elektronische Rechnung ändern und senden, um dem Käufer nur eine Versandgebühr für mehrere gekaufte Artikel zu berechnen. Informieren Sie den Käufer nach erfolgreichem Versand der elektronischen Rechnung umgehend über die Zusammenlegung der Versandkosten und ermöglichen Sie ihm die direkte Bezahlung über die elektronische Rechnung.

Beispiel: Hallo Verkäufer, können Sie die Versandarten zusammenfassen, da ich mehrere Artikel bei Ihnen gekauft habe? Bitte schicken Sie sie mir in einem Paket, danke.

Hallo, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Geschäft.

Habe den Versand bereits zusammengefasst und berechne Ihnen nur die Versandkosten. Sie können die Rechnung prüfen, die ich Ihnen gerade geschickt habe, und die Zahlung bitte direkt über die Rechnung vornehmen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. eBay-E-Mail-Vorlage für Gegenangebote

Frage: Hallo, ich kann Ihnen 100 Dollar geben. Ist das ok?

Antwort: Vielen Dank für Ihr Interesse an meinem Artikel.

Vielleicht können wir Ihnen den niedrigen Preis, den Sie ausgehandelt haben, nicht geben. Das tut mir leid. Tatsächlich ist der angegebene Preis angemessen und wurde sorgfältig kalkuliert. Dadurch bleibt mir bereits ein begrenzter Gewinn.

Wir möchten Ihnen jedoch einen Rabatt auf mehrere Artikel anbieten. Wenn Sie mehr als 5 Teile in einer Bestellung kaufen, erhalten Sie einen _________ Rabatt auf eine Halterung.

Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen. Danke.

Mit freundlichen Grüßen,

Verkäufername oder -ID

3. Vorlage für Fragen zu eBay-Zahlungsarten:

Akzeptieren Sie Schecks oder Banküberweisungen? Ich habe kein PayPal-Konto.

Antwort: Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Um den Vorgang zu vereinfachen, empfehle ich Ihnen, über PayPal zu bezahlen. Wie Sie wissen, dauert die Bearbeitung internationaler Schecks immer mindestens 2–3 Monate, sodass die Bearbeitungs- und Versandzeit zu viel Zeit in Anspruch nimmt.

PayPal ist eine schnellere, einfachere und sicherere Zahlungsmethode. Sie wird im internationalen Online-Handel häufig verwendet. Auch wenn Sie kein PayPal-Konto registrieren möchten, können Sie den PayPal-Bezahlvorgang ohne zusätzliche Schritte mit Ihrer Kreditkarte durchführen.

Ich hoffe, meine Antwort ist hilfreich für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Name oder ID des Verkäufers

4. Fordern Sie bei eBay eine Vorlage für Logistik- und Frachtzeiten an

Frage:

Ich lebe in Italien. Können Sie den Artikel in mein Land schicken? Wie lange dauert es?

Antwort: Vielen Dank für Ihre Anfrage.

Selbstverständlich versende ich den Artikel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang für Sie nach Italien. Normalerweise dauert der Versand nach Italien per Einschreiben 2-3 Wochen und per EMS 4-7 Tage.

Wie wir alle wissen, ist die internationale Versanddauer immer außer Kontrolle, insbesondere der italienische Zollprozess ist noch komplexer und unvorhersehbarer. Manchmal dauert es mehrere Wochen, bis Waren den italienischen Zoll passieren. Bereiten Sie sich daher bitte auf alle Situationen vor, die uns begegnen könnten.

Wenn Sie diesen Artikel nicht dringend benötigen, geben Sie bitte ein Gebot ab und ich versende ihn wie versprochen innerhalb von 24 Stunden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Name oder ID des Verkäufers

5. eBay-Tarifausgabe-Vorlage

Frage:

Gibt es Einfuhrsteuern oder Zollgebühren, die ich beachten muss, wenn ich dies kaufe und hier nach Louisiana in den USA versenden lasse?

Antwort: Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich verstehe, dass Sie sich über mögliche Zusatzkosten für diesen Artikel Sorgen machen. Laut der obigen Beschreibung sind für den Käufer bei ähnlichen kleinen oder kostengünstigen Artikeln keine Zusatzkosten entstanden. Machen Sie sich bitte keine allzu großen Sorgen.

In einigen Einzelfällen muss der Käufer jedoch möglicherweise Einfuhrsteuern oder Zollgebühren in den Einfuhrländern zahlen. Genauere Gebühren erfahren Sie bei Ihrem örtlichen Zollamt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Verkäufername oder -ID

Dies ist das Ende der Einführung in eBay-Vorlagen. Wenn Sie weitere Informationen zu eBay-E-Mail-Vorlagen erhalten möchten, achten Sie bitte darauf und wir werden weiterhin Ihre Fragen beantworten ~