Das müssen neue eBay-Verkäufer lesen: 9 wichtige Tipps für erfolgreiches Verkaufen bei eBay!

Mit dem Verkauf von Produkten bei eBay lässt sich viel Geld verdienen. Neue Verkäufer benötigen jedoch einige Fähigkeiten, um gute Umsätze zu erzielen. In diesem Artikel geben wir einige wichtige Tipps, die neuen Verkäufern zu mehr Erfolg beim Verkaufen auf eBay verhelfen sollen.

1. Verstehen Sie die Verkaufsbeschränkungen des Verkäufers

eBay legt für jeden Verkäufer Verkaufslimits fest. Die Plattform kann Verkäufer daran hindern, bestimmte Artikel aufzulisten, oder die Menge der verkauften Artikel begrenzen. eBay legt diese Beschränkungen fest, um sicherzustellen, dass neue Verkäufer ihr Geschäft reibungslos starten können und gleichzeitig den Käufern einen hervorragenden Kundenservice bieten können. Wenn Sie über solide Verkaufszahlen und gute Verkaufskennzahlen verfügen, kann eBay Ihr Limit erhöhen.

2. Strategische Preisgestaltung

Es ist wichtig, den wahren Wert der Artikel zu kennen, die Sie bei eBay verkaufen möchten. Noch wichtiger ist jedoch zu wissen, wie Sie den Preis festlegen, um den größtmöglichen Gewinn zu erzielen. Ein häufiger Fehler neuer eBay-Verkäufer besteht darin, ihre Produkte zu Einzelhandelspreisen anzubieten.

Um den besten Preis für Ihr Produkt zu finden, können Sie die vollständigen Listen- und Verkaufsdaten basierend auf dem Verkaufspreis des Produkts anzeigen. Da sich diese Preise bewährt haben, besteht Ihre beste Option darin, für Ihr Produkt einen Preis festzulegen, den die Benutzer zu zahlen bereit sind.

3. Verkaufen Sie die richtigen Artikel

Manche Artikel eignen sich perfekt für den Verkauf bei eBay, andere können jedoch viele Fragen aufwerfen. Achten Sie beim Verkauf auf eBay darauf, keine Artikel mit hohem Risiko zu verkaufen.

4. Wählen Sie den richtigen Inseratstyp

Bei eBay gibt es zwei verschiedene Optionen: Auktionspreise und Festpreise. Bei der Auktionspreisgestaltung können potenzielle Käufer vor einem bestimmten Datum auf eine Immobilie bieten. Am festgelegten Termin erhält der Höchstbietende den Zuschlag. Sie können auch einen Festpreis wählen, was der gleichen Vorgehensweise beim Verkauf von Artikeln bei Amazon entspricht.

Bei Auktionspreisen ist ein Ablaufdatum ersichtlich und der endgültige Kaufpreis kann höher sein als erwartet. Ein Festpreis hat kein Ablaufdatum.

5. Erstellen Sie einen einzigartigen und professionellen Eintrag

Wenn Sie bei eBay verkaufen, gibt es wahrscheinlich andere Verkäufer, die Ihnen ähnliche Artikel verkaufen. Um sich von der Konkurrenz abzuheben, müssen Sie Ihren Eintrag optimieren. Sie müssen die richtigen Schlüsselwörter in die Auflistung eingeben, damit sie in den Suchergebnissen des Käufers angezeigt wird. Je aussagekräftiger Ihr Eintrag ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass er Käufern angezeigt wird. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Beschreibung so detailliert und genau wie möglich ist.

Sie können auch Google verwenden, um nach Ihrem Produkt zu suchen, zu sehen, welche verwandten Inhalte angezeigt werden, und diese Schlüsselwörter dann in Ihren Eintrag aufnehmen. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Bilder in Ihrer Auflistung den Wert Ihres Produkts genau darstellen. Es wird empfohlen, es aus allen Blickwinkeln zu zeigen.

6. Verbessern Sie Ihre Verkäuferbewertung

Nach jeder Transaktion können eBay-Käufer und -Verkäufer einander Feedback hinterlassen, darunter Bewertungen und sogar einige Kommentare. Je mehr Bewertungen ein Verkäufer hat und je besser seine Qualität ist, desto vertrauenswürdiger ist er.

Die Verkäuferbewertungen basieren auf der Genauigkeit der Produktbeschreibung, der Effektivität der Kommunikation des Verkäufers, der Geschwindigkeit, mit der der Käufer den Artikel erhalten hat und der Angemessenheit der Porto- und Verpackungspreise. Daher ist eine Optimierung unter diesen Gesichtspunkten erforderlich.

Wenn Sie nicht viele Bewertungen haben, kaufen Sie einige Artikel bei eBay und bitten Sie die Verkäufer, Sie zu bewerten. Auf diese Weise können Sie einige gute Bewertungen aufbauen, bevor Sie etwas verkaufen.

7. Informieren Sie sich über Verpackung und Versand

Zu den wichtigsten Fähigkeiten, die ein eBay-Verkäufer beherrschen muss, gehören Verpackung und Versand. Achten Sie darauf, Verpackungsmaterial der richtigen Qualität zu verwenden, um das Produkt während des Transports vor Verschleiß zu schützen. Wenn während des Versands etwas passiert, auf das Sie keinen Einfluss haben, kommunizieren Sie proaktiv mit Ihren Käufern, damit diese über die neuesten Informationen zu den von ihnen gekauften Produkten verfügen.

8. Bieten Sie ein Rückgaberecht an

Für alle Verkäufer auf eBay gelten die Rückgaberichtlinien der Plattform. Käufer können eine Rückerstattung erhalten, wenn der Artikel nicht der Beschreibung entspricht, verloren geht oder beim Transport beschädigt wird.

Wenn Sie ein Rückgaberecht von 30 Tagen oder mehr anbieten, belohnt eBay Sie möglicherweise mit einer Verbesserung Ihres Rankings in den Käufersuchergebnissen. Andererseits macht Sie das auch für Käufer attraktiver als andere Verkäufer.

9. Bieten Sie hervorragenden Kundenservice

Verbraucher wünschen sich einen reibungslosen Einkaufsprozess, damit sich ihre Ausgaben mehr lohnen. Dazu ist es wichtig, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Hier sind einige wichtige Kundenservice-Tipps, um mehr Käufer zu gewinnen:

Seien Sie höflich: Auch wenn ein Kunde unhöflich ist, reagieren Sie freundlich und professionell.

Seien Sie flexibel: Manche Kunden haben möglicherweise ziemlich absurde Ansprüche, also tun Sie Ihr Bestes, um ihnen das gewünschte Einkaufserlebnis zu bieten.

Antworten Sie umgehend: Verbraucher stellen Ihnen möglicherweise eine Reihe von Fragen zum Produktstatus und zur Zahlung. Um den Verkauf zu fördern, sollten Verkäufer Produktfragen umgehend beantworten.