Was können Busunternehmen tun, um die TS16949-Zertifizierung zu bestehen?
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Was können Busunternehmen tun, um die TS16949- Zertifizierung zu bestehen? Ist es für Unternehmen, die derzeit Schwierigkeiten mit der Implementierung des ISO 9001-Standards haben, möglich, den TS 16949-Standard zu implementieren, der viel höher ist als ISO 9001? Nur Sie kennen die tatsächliche Situation des Unternehmens. Werden Sie in die Falle mächtiger Unternehmen tappen, wenn Sie ihnen blind folgen? Selbst wenn wir nachhaken: wo ist der Einstiegspunkt? Meiner Meinung nach sind viele Dinge Dilemmas. Wenn Sie es nicht tun, „warten“ Sie auf den Tod. Wenn Sie es aktiv tun, „suchen“ Sie den Tod. Wenn das Ergebnis darin besteht, den Tod zu „suchen“, dann denkt der Mensch und Gott lenkt, doch wer ist bereit, auf den Tod zu „warten“? „Proaktiv sein“ bedeutet nicht „erfolgreich“, aber es gibt immer Hoffnung, während „passiv sein“ nicht einmal Hoffnung bedeutet. Die Grundprinzipien der ISO9001-Norm sind universell und ihr Prozessmodell ist auf abstrakter Ebene tatsächlich für verschiedene Organisationen geeignet. Für bestimmte Personen bedeutet dies jedoch nicht, dass sie sofort gut genutzt werden können. Es erfordert einen ziemlich langen Verarbeitungsprozess. Mit anderen Worten: Der Prozess der Implementierung der Norm ist ein Prozess des kontinuierlichen Lernens, des kontinuierlichen Verstehens und der kontinuierlichen Anwendung (Zusammenfassung). Die Erfahrung bei der Implementierung von ISO9001-Standards ist eine Grundlage für das Bestehen der TS16949-Zertifizierung. Es ist immer besser, ein Fundament zu haben, als gar kein Fundament. 5.1 Analysieren Sie den aktuellen Status der Implementierung von ISO9001-Standards Viele Unternehmen wussten zunächst nicht viel über ISO9001. Mit dem direkten Ziel, das Zertifikat so schnell wie möglich zu erhalten, führten sie mithilfe von Beratungsunternehmen das ISO9001-Anforderungsmodell formal ein. Nach Jahren des Betriebs haben die Unternehmen mehr oder weniger bestimmte Erfahrungen und Erkenntnisse gesammelt und erkannt, dass sie ISO9001 nicht wirklich verstanden haben. Sie sind zwar bereit, aber nicht in der Lage, herauszufinden, wie sie kontinuierliche Verbesserungen vornehmen oder das Qualitätsmanagementsystem neu gestalten können . Der Autor empfiehlt Folgendes: Zunächst sollte eine systematische Analyse des aktuellen Stands der Umsetzung der ISO 9001-Norm durchgeführt werden. Wir müssen den ISO9001:2000-Standard neu erlernen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Gegenüberstellung der acht Grundsätze des Qualitätsmanagements und der eingehenden Analyse, was getan wurde und was nicht, sowie auf den subjektiven und objektiven Gründen für das Nichterledigen. Um die Situation zu verbessern, müssen wir machbare Maßnahmen entwickeln. Zweitens prüfen Sie , ob die in der ISO 9001-Norm vorgeschriebenen Methoden beherrscht werden. Wie zum Beispiel „Prozessansatz“, „faktenbasierte Entscheidungsmethode“, „Systemansatz“ und „PDCA-Zyklusverbesserungsmethode“. Mit der hier erwähnten „Beherrschung“ ist gemeint, ob die überwiegende Mehrheit der Führungskräfte auf mittlerer und höherer Ebene diese Fähigkeit beherrscht und bewusst anwendet. Der Schwerpunkt der Umsetzung liegt auf der Verbreitung des „Qualitätsmanagementkonzepts“ und der Popularisierung der in der ISO9001-Norm verankerten Methoden. Die Wirksamkeit der Methoden der ISO 9001-Norm wurde in der Praxis nachgewiesen, sie sind jedoch auch mit einer gewissen Tiefe und Schwierigkeit verbunden. Die Praxis hat gezeigt, dass viele Unternehmen, die den ISO9001-Standard eingeführt haben, nur sehr langsame Verbesserungen in ihren Managementebenen verzeichneten. Der Hauptgrund dafür ist, dass die Unternehmen die im ISO9001-Standard geforderten Methoden nicht wirklich beherrschen. Wenn die in der ISO 9001-Norm empfohlenen Methoden nicht beherrscht (oder populär gemacht) werden können, ist es am besten, vor der Einführung von TS16949 die in der ISO 9001-Norm empfohlenen „Methoden“ zu erlernen, sie gut zu vervollständigen und sie populär zu machen. Der sogenannte TS16949 ist höher als ISO9001, was sich hauptsächlich darin widerspiegelt, dass die vom TS16949-Standard befürwortete Methode der Branche auf der Grundlage von ISO9001 eine professionellere „Prozessmethode“ hinzufügt. 5.2 Konzentrieren Sie sich auf das Erlernen des Prozessansatzes gemäß der Norm TS16949 Der Standard TS16949 umfasst sämtliche Inhalte der ISO 9001 und beinhaltet darüber hinaus den für die Automobilindustrie einzigartigen „Prozessansatz“. So wird beispielsweise die Verwendung spezialisierter Methoden wie Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse, Prozessfähigkeitsanalyse und Überwachung der Lieferfähigkeit des Lieferanten in der Norm ISO 9001 nicht explizit gefordert, in der Norm TS 16949 jedoch zwingend vorgeschrieben. Der in TS16949 vertretene, für die Automobilindustrie einzigartige „Prozessansatz“ trägt wirksam dazu bei, die Produktqualität von Automobilunternehmen zu verbessern, Abfall zu reduzieren, Kosten zu senken und Lieferzeiten sicherzustellen. Der in der Automobilindustrie einzigartige „Prozessansatz“, der in TS16949 vertreten wird, ist sehr ausgereift und hat das Niveau technischer Spezifikationen erreicht. Wenn Unternehmen, die die Standards umsetzen, diese Anweisungen befolgen, werden die Ergebnisse sofort sichtbar. Natürlich gibt es eine Voraussetzung für die Anwendung dieser Methoden. Das heißt, die Anwender sollten über ein gewisses kulturelles Niveau, professionelle Qualität und praktische Erfahrung verfügen. Andererseits erfordert die Anwendung dieser Methoden auch einen systematischen Schulungsprozess . Drittens müssen nach ihrer Anwendung auch Überwachung, Kontrolle, Bewertung, Verbesserung und Nachhaltigkeit gewährleistet sein. 5.3 Integrieren Sie den Prozessansatz der Norm TS16949 in das Qualitätssystem ISO9001 Für Unternehmen, die die ISO 9001-Zertifizierung bestanden haben und kein Interesse daran haben, auf den internationalen Markt zu gehen, beispielsweise wenn ihre Unternehmensstrategie auf den inländischen ländlichen Personentransportmarkt (oder ein bestimmtes inländisches Marktsegment) ausgerichtet ist, kann das aktuelle Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 die Anforderungen grundsätzlich erfüllen und muss nur einige Verbesserungen vornehmen. Sie können auch selektiv den Prozessansatz einführen, der im TS16949-Standard vorgeschlagen wird. Der ISO-9001-Standard ist sehr offen. Die Einführung und Nutzung verschiedener Spezialmethoden kann das Unternehmen je nach seiner tatsächlichen Situation selbst bestimmen. Der ISO9001-Standard enthält keine starren Vorschriften darüber, wann und in welchem Umfang sie eingeführt werden sollen. Sobald es offiziell eingeführt ist, muss es natürlich verwendet werden, da es sonst den Anforderungen der ISO-9001-Norm nicht mehr entspricht. Wenn ein Unternehmen die Zertifizierung nach dem Standard TS16949 anstrebt, muss es bereit sein, die im Standard empfohlenen Prozessmethoden vollständig umzusetzen. Andernfalls ist es nicht möglich, die Zertifizierung nach diesem Standard zu bestehen. |
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